Un trajet de 24 heure à la SNCF

Mon entreprise française préférée, la SNCF fait parler en cette fin d'année. Cette fois c'est pour un voyage magnifique de quelques heures, presque 24.
Au départ il s'agissait d'un train de nuit qui devait rallier Strasbourg (départ 21h30) à Portbou (frontière espagnole) arrivée estimé à 9h30.

Sauf que les passager étaient toujours dans le train 4295 à 20 heures ce soir et il venait de quitter Lyon ville étape à 20h30.


«Ce train a fait l'objet d'une succession exceptionnelle d'incidents», annonce, dans un doux euphémisme, la SNCF dans un communiqué lundi en fin de journée. (source 20 minutes)

Déjà le train est mal parti, à peine sur son trajet premier arrêt à Belfort, pour un respect du temps de travail du conducteur. (A Belfort, il s'arrête une première fois. Le conducteur, qui avait travaillé trois jours d'affilée, doit passer la main pour des raisons de sécurité. Mais le remplaçant, appelé de Lyon, a des difficultés à rejoindre les lieux en raison des intempéries. Il n'arrive qu'à six heures du matin. source le Figaro). Le train ne redémarre que vers 7 heure ce matin.
Un deuxième arrêt dans le Doubs suite à un retard sur un autre TER, fait perdre encore trois heures au train 4295. . Et comme on dit toujours "deux sans trois" c'est une panne de motrice qui est responsable d'un troisième arrêt inopiné à Montbeliard. Le train repart donc vers Lyon pour être ravitaillé, oui car dans le train il y a 600 passagers qui ont froid (car le chauffage a fait défaut lors des problème technique) qui sont épuisés, car le train de nuit c'est pas le Ritz, et ils ont sans doute les crocs, vu qu'ils ont pas du ramener la dinde de Noël.
Enfin les dindons de la farce" c'est bien eux, car ils ne sont toujours pas arriver, mais bon qu'ils se rassurent leur ticket va être intégralement remboursé et la SNCF dans un élan de générosité leur offre un nouvel aller-retour !!
La SNCF a nous de vous faire aimer le TRAIN !!

La neige a paralysée l'Ile de France

Elle était attendu la neige, et s'est fait attendre toute la matinée. Puis la pluie c'est transformée en beaux flocons sur Paris et sa région. C'était beau, c'était blanc, c'était froid, ça tombé fort, et il n'était que midi !! Le seul hic, c'est que ça a commencé à tenir et à 13 heures, c'était déjà tout blanc. Et pourtant il neigeait encore. La neige était annoncé, mais peut-être pas en si grande quantité, je cherche une explication à ce cafouillage d'hier. Moi j'étais bien contente à l'abri, mais je pensais à mon Homme qui devrait rentrée dans la soirée. Je m'inquiétais, et j'ai eu raison.
Ce n'est que à 15 heure, que les autorités ont pris pleine conscience de la pagaille : plus de bus sur Paris, les autoroutes envahis par des automobilistes qui voulaient rentrée chez eux, du retard sur le réseau RATP et la SNCF obligé de réduire la vitesse de ses TGV.



Les poids lourds ont été interdit à la circulation, mais il était sans doute déjà trop tard. A 16 heures, il a arrêter de neiger, en tout cas sur les Pavillons sous Bois ou j'étais, mais bon le froid c'était installé, donc la galère aller continuer.
Mon Homme a été un quasi sinistré des transports parisiens. Il faut dire que vu le temps du matin, il avait pris sa voiture pour se rendre à la gare RER. Du coup, il voulait aller la récupérer. Il a donc pris le RER qu'il fallait pour récupérer la précieuse Titine, et pas le RER qu'il fallait pour rentrer au chaud plus rapidement.


Enfin une fois devant la voiture, il a été forcé de constater que la voiture était mieux ou elle était. Sauf que la neige ça perturbe les transports, ça fait tombé des arbres sur les voies, du coup, les RER se sont fait attendre.


Solidaire avec lui j'ai été le cherché à pied, histoire de moi aussi profiter du capharnaüm environnement, et faire des magnifiques glissades sur le trottoirs. Nous nous en sommes sortie, nous sommes arrivés à bon port juste pour les Simpsons.
Mais bon reste une naufragée dans l'histoire, Titine, qu'il va falloir aller chercher.
Je peux dire que nous avons de la chance, quand je vois mes amis sur Facebook, qui nous racontent leur nuit en voiture, 4 heures ou 5 heures pour faire 40 kilomètres.

Et le carburant vient à manquer

La réforme des retraites a provoqué une très grosse vague de protestation de la part des Français. La SNCF a manifesté son mécontentement vis à vis de cette réforme, du coup le trafic a été beaucoup moins fluide quand temps ordinaire. Si les Français (enfin je parle pour moi) s'habituent aux grèves de la SNCF, il est moins facile de s'habituer aux restrictions liés aux carburants. Oui depuis les manifestation du milieu du mois d'octobre, les raffineries sont plus ou moins bloqués. C'est pour manifester contre la réforme que l'approvisionnement des carburants se fait aux comptes gouttes.
Les régions sont plus ou moins touchés par la pénurie de Gazoil, la région Centre, comme les régions de l'Ouest sont les plus touchés. Et c'est pas évident, pour trouver de quoi se ravitailler pour aller travailler. Je fais partie des français qui, au vu de mes horaires, dois utiliser son véhicule pour aller au travail. Du coup, samedi j'étais presque sur la réserve de mon réservoir, et en sortant de mon boulot, j'ai fait la chasse à la station service ouverte. Il n'est pas évident de prendre son véhicule sans savoir si le précieux liquide va être trouver, ni évident de prendre son véhicule alors qu'il reste peut être juste assez pour se rendre le lendemain au boulot.
J'ai réussi à faire mon plein, Eureka, je vais pouvoir tenir les trois prochaines semaines... Je sais que ce n'est pas le cas de tout le monde.
En fait le pire dans cette pénurie d'essence, c'est de savoir que nos hauts dirigeants, ne semblent pas voir le problème.
Enfin on va voir comment se passe cette nouvelle semaine de grogne!!

Réforme des retraites

Un nouveau préavis de grève a été déposé pour lutter contre la reforme des retraites.

Les français sont en colère contre une réforme qu'il trouve injuste. En effet, les français(e)s vont perdre un de leurs avantages celui de partir à la retraite à 60 ans. Certes pour certains partir à la retraite à 60 ans, c'est trop jeune, pas assez bien payé... il y a sans doute beaucoup d'arguments pour dire qu'il faut repousser l'âge des retraites, mais bon je suis pas entièrement convaincue...


Enfin comme peu sont satisfait de cette réforme, un nouveau préavis de grève a été lancé pour le 12 octobre. Un petit bémol toutefois, c'est qu'il s'agirait d'une grève reconductible. Elle concerne déjà la RATP, la CGT ayant déposé un préavis de grève illimitée à partir du 12 octobre, la SNCF discute aussi l'idée d'une grève durable.

Il faut dire que pour beaucoup c'est la perte de gros avantages J'avoue que je ne sais pas quoi penser vis à vis de cette réforme, car je suis doublement visée, voir triplement Déjà je suis une femme, ce n'est pas une tare en soi, mais bon ça compte pour les retraites. J'ai une superbe ministre qui a décidé de revalorisée la profession infirmière... sauf que comme elle est beaucoup plus forte que nous, cette revalorisation nous fait perdre le droit à la retraite à 55 ans. La réforme des retraites s'ajoutant à ça, je finis par me demander si un jour je pourrais partir à la retraite!

Et oui comme dirait certains, à peine sur le marché du travail et déjà en train de penser à cette retraite bien méritée !

SNCF : problème électrique en gare Montparnasse

Une petite mésaventure pour les vacanciers que je m'empresse de relayer, vu que je suis une des victimes de la panne du jour de la SNCF.
Alors que tout aller bien que notre TGV qui se rendait sur Paris Montparnasse nous nous sommes arrêter en pleine voie. Nous étions à quelques kilomètres de Paris. Une petite annonce a été diffusé pour notre informer que notre arrêt était dû à un problème de "tension" en gare Montparnasse, et nous invité à resté calme et ne pas tenté d'ouvrir les portes.
Il est vrai qu'il fallait gardé son calme, car quand le train s'est arrêté, les lumières se sont éteintes, et la "ventilation" aussi.
Vive les téléphones portables, grâce aux autres voyageurs nous avons été informé des avancés et des reprises de trafic gare Montparnasse. Nous sommes arrivés à bon port, 45 minutes après l'heure prévu initialement. Et j'avoue que j'étais plutôt contente d'être arrivé. Sur les quais je pense que les voyageurs étaient beaucoup moins enchanté. J'ai rarement vu la gare Montparnasse aussi bondé. Et il n'est pas toujours évident dans ses cas là de trouver des informations auprès des agents SNCF.
Je tenterais le remboursement de mon billet, vu qu'il s'agit d'un retard lié à un problème lié à la SNCF, mais je me fais peut d'espoir, car je ne vois pas comment la SNCF pourrait remboursé les billets de tous les clients qui devaient prendre le train ce soir pour le weekend du 15 août.

Les infirmiers anesthesistes bloquent la gare Montparnasse

source de la photo Reuters

En début d'après midi la SNCF a du faire face à une grève des Infirmiers Anesthésistes (IADE). Ils avaient en effet envahit les voies paralysant le trafic gare Montparnasse .

C'est suite au refus de ma copine Roselyne Bachelot de recevoir la délégation des IADE, que la manifestation a toucher la SNCF. Ce sont les CRS qui sont venus évacués les IADE. D'après Reuters 95% des infirmiers anesthésistes de France étaient en grève aujourd'hui.

La SNCF va porter plainte pour "entrave à la circulation des trains". Oui car après tout en France seul les grèves SNCF ont le droit de paralyser le trafic.

Aujourd'hui en France...

La phrase du Jour :

"L'arrêt de la vente des billets est une mesure de précaution pour les clients. Ce n'est pas correct de vendre des billets quand on n'est pas sûr d'acheminer le train." Barbara Dalibard (AFP) pour expliquer l'arrêt de la vente de billet pour le Sud-Est sur internet.

La photo du jour :

(Source le Post.fr)

Hier il y avait foot et Nouvelle Star. Si les candidats de cette année me sont pour le moment totalement inconnu, le résumé de l'émission d'hier semble tenir dans la robe de la présentatrice Virginie Guilhaume.
Je pense que l'émission à du plaire aux publics masculins. j'imagine que Lio se surpassera la semaine prochaine!!
Cette année il risque d'avoir du monde au balcon... pour regarder la Nouvelle Star.


L'information du Jour :
C'est la victoire du PSG en foot... face à Quevilly (CFA). (Chers supporters Parisiens, promis je n'ai rien contre le PSG... la preuve j'annonce leur victoire) !!



Et le malentendu du jour : est attribué à Jean-Louis Borloo.
Ce malentendu fait suite à la tempête Xynthia et la destruction annoncé de 1.500 logements .
"Il y a un malentendu. Les zones évoquées, ce sont des zones de solidarité et des zones de rachat, ce ne sont pas des zones de destruction massive".
Même moi je n'avais pas compris, car j'avais cru cromprendre que 1.500 habitations seraient détruites.

Un blog c'est

Mais que ce passe t'il je délaisse mon blog... non pourtant j'y pense à mon blog!! Musky m'a envoyé une idée d'article, mais j'avoue que je n'ai pas encore eu le temps de trop m'y pencher!! Mais je ne m'inquiète pas, je serais à contre courant quand je l'écrirais !!
Le pire c'est que des choses j'en ai à dire, bon je sais je ne dis pas que des choses hyper intéressantes, mais bon elles ont malgré tout un intérêt.
La preuve ma grande copine la SNCF est en grève aujourd'hui. Moi j'ai été à leur agence hier, j'ai adoré, un accueil chaleureux et un service adapté... non en fait ça c'était trop utopique, même l'accueil était une calamité, du coup je suis rentrée pour réserver mes billets sur internet. J'espère que leur grève sera fini d'ici lundi.
Sinon j'ai aussi lu que la Sirène Laure Manaudou avait accouché le 2 avril d'une petite Manon, bon je sais rien de très passionnant, mais c'est un clin d'oeil pour Cedric!!
J'ai gardé le meilleur pour la fin, aujourd'hui c'est l'anniversaire de Gwendal, donc bon anniversaire à lui!

Suppression de Train à la SNCF

Encore une mauvaise nouvelle pour moi, la SNCF a décidé de supprimer le train que je prenais pour regagner Tours (enfin Saint-Pierre-des-Corps) le lundi matin. Et oui j'ai voulu pré-réserver mes billets pour les week-ends ou je monte voir mon Homme en mars (3615 ma vie) et la grande surprise plus de train entre la gare Montparnasse et Saint-Pierre-Des-Corps entre 7h45 et 10h45.

Après recherche il y a bien un train qui raccorde Paris à Tours dans ce laps de temps, il s'agit d'un train (corail, intercité...) qui fait Paris Austerlitz/Tours qui pars à 9h20 et qui arrive sur Tours à 11h45.

Avant quand tout aller bien à la SNCF, le lundi matin le Paris (Montparnasse)/Bordeaux partait à 9h10 et faisait un arrêt à 10h06 à Saint-Pierre-Des-Corps, permettant aux Touran-Parisiens de passer une nuit de plus dans la capitale et de revenir pas trop tard sur Tours. Ce train, je l'ai souvent pris, et nous étions nombreux à descendre en gare de Saint-Pierre-Des-Corps. Mais la SNCF en a décidé autrement...

Encore une déconvenue... je finis pas croire que la SNCF se moque vraiment de ses usagers !

ps: Pour ce qui auraient suivi mes péripéties avec la SNCF, non je n'ai toujours pas été remboursé !!

Sncf : Humeur

Histoire de bien commencé la semaine, je vais encore écrire sur mon entreprise préférée !
Non je n'ai pas pris la SNCF en grippe (quel jeu de mot) mais il y a des moments où je trouve qu'il pousse le bouchon beaucoup trop loin.
Un petit rappel : lundi 4 janvier : je décide de finaliser une pré-reservation sur le site de la SNCF, et je valide mon dossier en demandant l'envoi de mes billets par courrier.
J'ai plusieurs fois utilisé ce mode d'envoi et, jusqu'à ce jour, je n'avais jamais eu de soucis. Généralement les billets arrivent en 48 heures.
Mais là je n'ai rien reçu, au bout de dix jours. Je m'en inquiète donc, et fait une demande à la SNCF afin de savoir comment je peux récupérer mes billets.

Je reçois un mail dont voici un passage :

"Nous accusons réception de votre message. Après vérifications, nous vous informons que vos billets de train n'ont pas encore été retournés au service d'envoi de la SNCF.

Soyez rassurés, jusqu'au jour du départ, il vous suffit de vous rendre en gare avec votre référence de dossier et la carte bancaire utilisée lors du paiement en ligne pour demander la réémission de vos titres de voyage pour garder le bénéfice de votre tarif. "

Ce lundi matin, muni de la photocopie de mon récapitulatif de mon trajet, ainsi que du mail du service client, et d'un témoin (ma môman) je vais à la gare de Saint-Pierre des Corps pour obtenir mes billets.
Je ne sais pas pourquoi, j'ai naïvement cru qu'on allait me ré-émettre mes billets (gratuitement) et que l'histoire s'en finirait là .
Mais je suis très fatiguée actuellement et peut être un peu naive : ce n'est pas du tout ce qu'il fallait comprendre. Loin de là !

"Ensuite, pour obtenir le remboursement des billets originaux, c'est très simple. Il vous suffit de remplir le formulaire qui vous sera remis en gare.

Vous obtiendrez dans les meilleurs délais le remboursement par recrédit sur le compte de votre carte bancaire.

Vous souhaitant par avance un agréable voyage."

Je suis donc arrivée à la gare, et j'ai été reçu par une charmante hôtesse. C'était presque rageant, je n'avais même pas de quoi être agacée par l'accueil.
Cette charmante jeune femme, m'explique qu'il va falloir repayer mes billets, et oui ce n'est pas une réimpression des billets, mais une "nouvelle réservation". Du coup je viens de payer deux fois pour le même voyage. Je suis ravie !!!
Bon pour la petite histoire j'ai aussi fait une demande de remboursement pour les billets que je n'ai jamais reçu. Un jour j'obtiendrais ce remboursement.
J'adore ma semaine commence super bien !

SNCF

Ô Rage, Ô désespoir, Ô vieillesse ennemie...
Il s'agit d'un cri de découragement une nouvelle fois envers la SNCF.
Non je ne critique pas systématiquement cette merveilleuse entreprise, mais là j'avais envie.

Je m'explique, j'adore voyager par le train, j'aime tellement que je fais quasiment 2 aller/retour pas mois Tours/Paris, enfin plus précisément Saint-Pierre-des-Corps/Paris.
Et comme j'adore la SNCF, je ne fais pas de distinction je prend l'Aqualis (le Tours/Austerlitz qui s'arrête dans de nombreuses gares de la région Centre) et le Saint-Pierre/Montparnasse qui va super vite vu qu'il s'agit d'un TGV.
Si je choisi indifféremment l'un ou l'autre, c'est à cause des tarifs pratiqué. Pour le même trajet les billets varient du simple au triple, et radine comme je suis payer 75 euros un aller je trouve ça un peu exorbitant. (surtout que pour ce prix là j'ai un aller/retour)



Pour une raison que j'ignore, mon train à souvent un retard léger à l'arrivée. Mais bon on arrive toujours à bon port sans anicroche. Le train est un moyen sûre de voyager.

Je n'avais qu'un gros soucis avec la SNCF, quand on enlève le prix des billets, c'est la communication en temps de crise.

Quand on voyage régulièrement, on fini par s'habituer à cette cacophonie qu'il règne dans les gares lors d'incident. Je sais tout les incidents ne sont pas imputable à la SNCF, mais communiquer pour avertir leur voyageurs est une des choses essentielles qu'il devrait faire.

Depuis une semaine la SNCF est victime de la météo, comme tous les autres français. Du coup on nous montre aux informations, les naufragés des rails, que l'on fait patienter avec cafés et viennoiseries.
L'an dernier j'avais moi aussi été une de ses naufragées, le froid avait provoqué un problème électrique en gare de Saint Pierre des Corps. Je me souviens d'un magnifique Aller/Retour entre les gares de Tours et de Saint-Pierre pour aller à Paris. Je n'avais pas eu de café ce jour là. Et avec un retard de 3 heures, je n'avais pas non plus eu le droit à une compensation financière. Enfin bref malgré toutes les péripéties que j'ai pu vivre dans les trains, je continue à les emprunté.

Mais là ce soir je suis en colère. Il y a une semaine (lundi soir) je commande sur le magnifique site de la SNCF un aller/retour que je paye en ligne. Je demande comme je fais d'habitude l'envoi de mes billets par courrier.
Et depuis, j'attends mes billets, et je ne vois rien venir. Je sais la SNCF n'y est sans doute pour rien, et peut-être qu'il s'agit d'un problème lié à la poste.
Je ne suis pas patiente et du coup je m'agace à cause de ce problème. Surtout que je n'ai toujours pas vu ou contacter une personne pour savoir ce qu'il se passe avec mes billets. Je sais juste que ma transaction a été prise en compte.

Enfin voilà 3615 ma vie...