Un trajet de 24 heure à la SNCF

Mon entreprise française préférée, la SNCF fait parler en cette fin d'année. Cette fois c'est pour un voyage magnifique de quelques heures, presque 24.
Au départ il s'agissait d'un train de nuit qui devait rallier Strasbourg (départ 21h30) à Portbou (frontière espagnole) arrivée estimé à 9h30.

Sauf que les passager étaient toujours dans le train 4295 à 20 heures ce soir et il venait de quitter Lyon ville étape à 20h30.


«Ce train a fait l'objet d'une succession exceptionnelle d'incidents», annonce, dans un doux euphémisme, la SNCF dans un communiqué lundi en fin de journée. (source 20 minutes)

Déjà le train est mal parti, à peine sur son trajet premier arrêt à Belfort, pour un respect du temps de travail du conducteur. (A Belfort, il s'arrête une première fois. Le conducteur, qui avait travaillé trois jours d'affilée, doit passer la main pour des raisons de sécurité. Mais le remplaçant, appelé de Lyon, a des difficultés à rejoindre les lieux en raison des intempéries. Il n'arrive qu'à six heures du matin. source le Figaro). Le train ne redémarre que vers 7 heure ce matin.
Un deuxième arrêt dans le Doubs suite à un retard sur un autre TER, fait perdre encore trois heures au train 4295. . Et comme on dit toujours "deux sans trois" c'est une panne de motrice qui est responsable d'un troisième arrêt inopiné à Montbeliard. Le train repart donc vers Lyon pour être ravitaillé, oui car dans le train il y a 600 passagers qui ont froid (car le chauffage a fait défaut lors des problème technique) qui sont épuisés, car le train de nuit c'est pas le Ritz, et ils ont sans doute les crocs, vu qu'ils ont pas du ramener la dinde de Noël.
Enfin les dindons de la farce" c'est bien eux, car ils ne sont toujours pas arriver, mais bon qu'ils se rassurent leur ticket va être intégralement remboursé et la SNCF dans un élan de générosité leur offre un nouvel aller-retour !!
La SNCF a nous de vous faire aimer le TRAIN !!

SNCF : problème électrique en gare Montparnasse

Une petite mésaventure pour les vacanciers que je m'empresse de relayer, vu que je suis une des victimes de la panne du jour de la SNCF.
Alors que tout aller bien que notre TGV qui se rendait sur Paris Montparnasse nous nous sommes arrêter en pleine voie. Nous étions à quelques kilomètres de Paris. Une petite annonce a été diffusé pour notre informer que notre arrêt était dû à un problème de "tension" en gare Montparnasse, et nous invité à resté calme et ne pas tenté d'ouvrir les portes.
Il est vrai qu'il fallait gardé son calme, car quand le train s'est arrêté, les lumières se sont éteintes, et la "ventilation" aussi.
Vive les téléphones portables, grâce aux autres voyageurs nous avons été informé des avancés et des reprises de trafic gare Montparnasse. Nous sommes arrivés à bon port, 45 minutes après l'heure prévu initialement. Et j'avoue que j'étais plutôt contente d'être arrivé. Sur les quais je pense que les voyageurs étaient beaucoup moins enchanté. J'ai rarement vu la gare Montparnasse aussi bondé. Et il n'est pas toujours évident dans ses cas là de trouver des informations auprès des agents SNCF.
Je tenterais le remboursement de mon billet, vu qu'il s'agit d'un retard lié à un problème lié à la SNCF, mais je me fais peut d'espoir, car je ne vois pas comment la SNCF pourrait remboursé les billets de tous les clients qui devaient prendre le train ce soir pour le weekend du 15 août.